Contact

Une seule adresse, lue par une personne. Pas de formulaire, pas de numéro de ticket.

contact@nastan.io

Quelque chose s'est cassé ?

Dites-nous ce que vous faisiez, ce que vous attendiez et ce qui s'est passé à la place. Si cela concerne un parcours, joignez le fichier du parcours (dans l'éditeur : Parcours → Exporter le JSON) — le même parcours et la même graine reproduisent la même course, donc nous pouvons voir exactement ce que vous avez vu. Précisez votre navigateur et si vous étiez connecté.

Facturation

Vous pouvez gérer ou résilier vous-même un abonnement Pro depuis Compte → Gérer la facturation dans l'éditeur. Pour tout ce qui n'entre pas dans ce cadre, écrivez-nous depuis l'adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit.

Réclamations relatives aux droits

Si vous estimez qu'un contenu accessible via Nastan porte atteinte à votre droit d'auteur ou à un autre droit, écrivez à la même adresse en indiquant : l'œuvre protégée, l'élément ou le compte Nastan exact concerné, pourquoi vous estimez que c'est illicite, vos coordonnées, et une confirmation de bonne foi que votre notification est exacte et complète. Voir la section 8 des conditions pour la façon dont nous la traitons.

Vos données

Exportez ou supprimez tout ce que nous détenons à votre sujet depuis la fenêtre Compte de l'éditeur. Notre page confidentialité dit ce que cela recouvre.